LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và thông tin cá nhân trên poe1

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trên poe1, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân khi yêu cầuLưu trữ lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn
poe1 Chính sách bảo mật tài khoản và thông tin cá nhân trên poe1

Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi câu hỏi về chính sách bảo mật cho đội ngũ của chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Email Pháp Lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy...
Hotline Hỗ Trợ Gọi số nóng hiển thị trong phần Tài...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp chúng tôi triển khai để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tài liệu pháp lý – đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Từ lớp mã hóa kết nối đến...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi yêu cầu đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và rút tiền được mã hóa SSL 256-bit từ...

Phân Quyền Nhân Viên

Chỉ bốn kỹ sư cấp cao có quyền truy cập cơ sở dữ liệu tài khoản chính; mỗi lần truy...

Sao Lưu Hàng Ngày

Dữ liệu tài khoản và lịch sử cược được sao lưu tự động lúc ba giờ sáng giờ Việt Nam...

Xác Thực Hai Lớp

Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong phần Cài Đặt Tài Khoản để bảo vệ đăng...

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ kỹ thuật chạy công cụ quét lỗ hổng mỗi tuần và thuê chuyên gia bên ngoài kiểm tra...

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản để tải về bản sao thông tin cá nhân, tắt email...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của poe1 và các trang liên quan

Chúng tôi duy trì các chính sách riêng cho từng khía cạnh vận hành: bảo mật dữ liệu, điều khoản sử dụng, quy tắc thưởng và hướng dẫn...

Chính Sách Bảo MậtGiải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay. Bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của bạn, cùng cách chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước.
Điều Khoản Sử DụngMô tả quy tắc chơi trong lobby casino và sportsbook, bao gồm quy định về tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận và giới hạn đặt cược. Không nói về bảo mật dữ liệu – tài liệu đó tập trung vào cách bạn sử dụng nền tảng một cách hợp pháp.
Chính Sách Khuyến MạiLiệt kê các ưu đãi hiện hành, điều kiện nhận và yêu cầu vòng cược. Không chứa thông tin về bảo vệ dữ liệu cá nhân; nếu bạn muốn biết cách chúng tôi xử lý email marketing, xem lại trang Bảo Mật này thay vì trang Khuyến Mại.
Chính Sách CookieChi tiết cách trình duyệt lưu cookie phiên, cookie theo dõi và local storage khi bạn duyệt poe1. Giải thích mục đích từng loại cookie và cách tắt chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng không bao gồm vấn đề mã hóa tài khoản hay bảo vệ thông tin thanh toán.
Quy Tắc Rút TiềnHướng dẫn quy trình xác minh danh tính trước khi chuyển tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian xử lý và tài liệu cần nộp. Liên quan đến bảo mật về mặt xác thực nhưng tập trung vào thủ tục tài chính hơn là quản lý dữ liệu.
Chính Sách Hoàn TiềnQuy định về việc hủy giao dịch, hoàn lại số dư và giải quyết tranh chấp thanh toán. Không đề cập đến cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch hay bảo vệ thông tin thẻ – những nội dung đó nằm trong Chính Sách Bảo Mật.
Quyền Sở Hữu Trí TuệBảo vệ logo, tên thương hiệu poe1 và giao diện lobby. Quy định về việc sử dụng ảnh chụp màn hình và nội dung trang web của chúng tôi, nhưng không liên quan đến bảo mật tài khoản hay quyền riêng tư dữ liệu người dùng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên poe1

Bảo vệ thông tin cá nhân không phải lời hứa suông – đó là cách chúng tôi thiết kế từng bước trong hành trình tài khoản của bạn...

Bảng Điều Khiển Bảo Mật Truy cập mục Bảo Mật & Quyền Riêng Tư trong...
Thông Báo Hoạt Động Mỗi khi có giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo...
Tùy Chọn Xóa Dữ Liệu Vào phần Quyền Riêng Tư > Quản Lý Thông Tin...
Chế Độ Ẩn Danh Bật tùy chọn Không Hiển Thị Hoạt Động trong Cài...
Tải Xuống Dữ Liệu Nhấn nút Xuất Dữ Liệu Cá Nhân trong tài khoản...
Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ Chính sách bảo mật có sẵn bằng tiếng Việt, tiếng...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật tài khoản poe1

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu khi bạn đăng ký. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu tên tài khoản thanh toán và mã giao dịch để đối chiếu. Không có dữ liệu nào được bán cho bên thứ ba.

Có. Vào mục Tài Khoản > Quyền Riêng Tư > Xem Dữ Liệu Của Tôi để thấy email, số điện thoại, địa chỉ IP đã đăng nhập và lịch sử nạp rút. Nhấn nút Xuất File nếu bạn muốn tải bản sao JSON về máy.

Chúng tôi giữ nhật ký cược trong ba tháng kể từ ngày đặt để hỗ trợ tranh chấp và kiểm tra tài khoản. Sau ba tháng, dữ liệu cược cũ sẽ tự động xóa khỏi máy chủ. Bạn vẫn thấy tổng số dư trong tài khoản, chỉ không xem được chi tiết từng ván chơi cũ.

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Quyền Riêng Tư, chúng tôi gỡ tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử cược khỏi hệ thống trong mười bốn ngày. Một số thông tin giao dịch tài chính có thể được giữ thêm ba tháng để tuân thủ quy định chống gian lận.

Mở email khuyến mại bất kỳ và nhấn liên kết Hủy Đăng Ký ở cuối trang. Hoặc vào Cài Đặt Tài Khoản > Tùy Chọn Liên Lạc và tắt hộp Email Ưu Đãi. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; bạn vẫn nhận email bảo mật như xác nhận rút tiền.

Có. Mọi dữ liệu thu thập qua ứng dụng iOS hoặc Android đều tuân theo chính sách này. Ứng dụng không yêu cầu quyền truy cập danh bạ hay thư viện ảnh; chỉ cần quyền thông báo để gửi cảnh báo bảo mật khi có giao dịch.

Vào Bảo Mật & Quyền Riêng Tư > Thiết Bị Đã Đăng Nhập, tìm dòng không quen và nhấn Đăng Xuất Ngay. Sau đó đổi mật khẩu trong Cài Đặt Tài Khoản và bật xác thực hai lớp. Nếu vẫn lo ngại, liên hệ live chat để khóa tài khoản tạm thời.